Những yêu cầu nào của tiêu chuẩn ISO 9001:2005 thường bị doanh nghiệp bỏ qua khi đưa vào áp dụng?

Một số những yêu cầu phổ biến nhất của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 thường bị bỏ qua trong quá trính áp dụng hệ thống quản lý chất lượng phiên bản mới là gì?

Một số những yêu cầu phổ biến nhất của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 thường bị bỏ qua là năng lực (Competence), thông tin dạng văn bản (Documented Information) và rủi ro (Risk).

 Năng lực (Competence)

Điều khoản 7.2.c  của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 nêu rõ "Tổ chức phải thực hiện các hành động để đạt được năng lực cần thiết và đánh giá hiệu lực của những hành động được thực hiện." Điều này có nghĩa rằng nếu một nhân viên được đào tạo, tổ chức phải đánh giá được việc đào tạo đó có đạt được hiệu quả hay không. Việc đánh giá có thể ở dưới mọi hình thức như quan sát công việc thực hiện, kiểm tra hoặc thông qua bảng câu hỏi. Lưu lại thông tin bằng văn bản thích hợp, chẳng hạn như một chứng chỉ hoặc lĩnh vực hình thức đào tạo, làm bằng chứng về năng lực (7,2 d). 

Nhiều tổ chức cho rằng nếu một người được đào tạo đương nhiên họ được coi là có năng lực. Sự thật là một số người mà được huấn luyện đào tạo có thể vẫn không có năng lực trong lĩnh vực mà họ đã được đào tạo. Nếu tổ chức không có hành động được thực hiện để xác nhận năng lực sau đào tạo là có rủi ro bị lỗi hoặc hiệu quả kém. 

Thông tin dạng văn bản (Documented Information)

Điều khoản 7.5.2 b của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu khi tạo lập và cập nhật thông tin dạng văn bản tổ chức phải đảm bảo sự thích hợp của định dạng và phương tiện truyền thông.  Thông tin dạng văn bản được hiểu là thông tin được kiểm soát như thủ tục, các biểu mẫu hoặc hồ sơ. Định dạng thích hợp có thể bao gồm cả ngôn ngữ. Ví dụ, nếu bạn có một nhân viên nói tiếng Tây Ban Nha thực hiện công việc đòi hỏi phải đọc một thủ tục thì yêu cầu thủ tục đó phải cung cấp sẵn bằng tiếng Tây Ba Nha. Một ví dụ của việc sử dụng phương tiện truyền thông thích hợp có thể là tài liệu kiểm soát của bạn là tất cả các bản điện tử, nhưng một số nhân viên kho hoặc sản xuất của bạn không có quyền truy cập vào máy tính để lấy các tài liệu này. Vì vậy, bạn sẽ cần phải có bản sao bằng giấy được kiểm soát sẵn có. 

Rủi ro (Risk)

Rủi ro thường bị bỏ qua đơn giản chỉ vì doanh nghiệp bạn đã quen với việc chứng nhận phiên bản cũ tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 và khi chuyển sang phiên bản mới ISO 9001:2015 không quen với khái niệm này. Đơn giản hơn nó được tuân thủ trong các yêu cầu liên quan đến rủi ro. Bạn cần phải xác định những rủi ro của bạn, có những hành động để giảm thiểu những rủi ro và đánh giá hiệu quả của những hành động này.

Quản lý rủi ro và tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Các công cụ để giúp bạn thực hiện đánh giá rủi ro bao gồm các ma trận khả năng tác động, FMEA (Phân tích tác động và hình thức sai lỗi) hoặc cây phân tích lỗi... Những công cụ này sẽ giúp bạn xác định những rủi ro của bạn và những người có liên quan, nhưng bạn cũng sẽ cần phải phát triển một quy trình để đảm bảo các hoạt động được thực hiện đối với những rủi ro có ảnh hưởng đáng kể và làm thế nào đánh giá được những hành động này.

Trên đây là các yêu cầu mà các doanh nghiệp cần lưu ý để không bị bỏ qua khi áp dụng phiên bản mới tiêu chuẩn ISO 9001:2015

 

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ GỌI NGAY QUA HOTLINE: 0938.161.564

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & ĐÀO TẠO NAPHA

Địa chỉ Tầng 8, Cao Thắng Mall, 19 Cao Thắng, Phường 2, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Email: tuvannapha@gmail.com


Tin tức liên quan

Tư vấn ISO 22000. Có phải ISO 22000 sắp được ban hành phiên bản mới?
Tư vấn ISO 22000. Có phải ISO 22000 sắp được ban hành phiên bản mới?

3456 Lượt xem

Bạn đang cần Tư vấn ISO 22000. ISO 22000:2005 đang trong quá trình xem xét sửa đổi
Bạn có tin tưởng vào thực phẩm bạn ăn hay không? Chương trình chứng nhận ISO 22000 & FSSC 22000 mang lại lợi ích gì?
Bạn có tin tưởng vào thực phẩm bạn ăn hay không? Chương trình chứng nhận ISO 22000 & FSSC 22000 mang lại lợi ích gì?

2495 Lượt xem

An toàn thực phẩm là điều mà chúng ta cho là cấp thiết trong cuộc sống và chương trình chứng nhận ISO 22000 & FSSC 22000 mang lại lợi ích gì

NAPHA TỔ CHỨC TẬP HUẤN KIẾN THỨC AN TOÀN THỰC PHẨM CHO LĨNH VỰC KINH DOANH THỰC PHẨM CHỨC NĂNG, THỰC PHẨM BỔ SUNG
NAPHA TỔ CHỨC TẬP HUẤN KIẾN THỨC AN TOÀN THỰC PHẨM CHO LĨNH VỰC KINH DOANH THỰC PHẨM CHỨC NĂNG, THỰC PHẨM BỔ SUNG

622 Lượt xem

Ngày 17/06/2025 vừa qua tại TP. Hồ Chí Minh, Tư vấn và Đào tạo NAPHA đã tổ chức thành công chương trình “Tập huấn kiến thức an toàn thực phẩm” dành cho đội ngũ nhân sự đang trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất – kinh doanh thực phẩm chức năng và thực phẩm bổ sung.

NAPHA TƯ VẤN XÂY DỰNG HTQL MÔI TRƯỜNG ISO 14001:2015 TẠI KHU CÔNG NGHIỆP LƯƠNG SƠN, TỈNH HÒA BÌNH
NAPHA TƯ VẤN XÂY DỰNG HTQL MÔI TRƯỜNG ISO 14001:2015 TẠI KHU CÔNG NGHIỆP LƯƠNG SƠN, TỈNH HÒA BÌNH

660 Lượt xem

Chuyên gia Tư vấn NAPHA đã triển khai khảo sát & xây dựng kế hoạch tư vấn đào tạo xây dựng Hệ thống Quản lý Môi trường hiệu quả và cải thiện quy trình vận hành ISO 14001:2015 một cách liên tục cho Công ty Cap Global trong thời gian 3 tháng.

Chứng nhận HACCP - Quản lý nguy cơ an toàn thực phẩm với việc xác định và kiểm soát các nguy cơ.
Chứng nhận HACCP - Quản lý nguy cơ an toàn thực phẩm với việc xác định và kiểm soát các nguy cơ.

1392 Lượt xem

Chứng nhận HACCP khá quan trọng trong việc tuân thủ luật an toàn thực phẩm quốc gia hoặc quốc tế. Nó cung cấp một công cụ kiểm soát nguy cơ hỗ trợ các hệ thống tiêu chuẩn khác trong ngành công nghiệp thực phẩm.

Tổ chức chứng nhận nào Chứng nhận được FSSC 22000 ?
Tổ chức chứng nhận nào Chứng nhận được FSSC 22000 ?

4098 Lượt xem

Việc áp dụng chứng nhận FSSC 22000 mang lại lợi ích chiến lược đối với doanh nghiệp, đảm bảo khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường kinh doanh, giảm thiểu chi phí và trách nhiệm pháp lý.

TƯ VẤN ĐÀO TẠO ISO 9001 VÀ FSC-COC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH SẢN XUẤT BAO BÌ GIẤY
TƯ VẤN ĐÀO TẠO ISO 9001 VÀ FSC-COC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH SẢN XUẤT BAO BÌ GIẤY

751 Lượt xem

Trong bối cảnh này, NAPHA nổi bật là một đối tác tư vấn đào tạo uy tín, chuyên sâu về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và các yêu cầu của chứng nhận rừng FSC dành cho chuỗi cung ứng (CoC - Chain of Custody) cho các doanh nghiệp ngành bao bì giấy.

Tư Vấn Chứng Nhận ISO: Những Lợi Ích Mà Các Tiêu Chuẩn ISO Mang Đến
Tư Vấn Chứng Nhận ISO: Những Lợi Ích Mà Các Tiêu Chuẩn ISO Mang Đến

1912 Lượt xem

Rất nhiều lợi ích được mang lại từ các tiêu chuẩn quốc tế ISO cho các tổ chức, công ty, doanh nghiệp trên thế giới. Tư vấn chứng nhận ISO: Các tiêu chuẩn ISO xây dựng các qui định kỹ thuật tân tiến cho các sản phẩm và dịch vụ, làm tăng hiệu quả của quá trình, hội đủ các điều kiện để tham gia vào chuỗi cung ứng trên toàn cầu, tăng cơ hội cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn trên thị trường. Các tiêu chuẩn ISO chính là chìa khóa quan trọng để mở ra cánh cửa cơ hội trong tương lai.


Bình luận
Đã thêm vào giỏ hàng