Tư vấn ISO - Sự không phù hợp và hành động khắc phục

Một điểm cần lưu ý trong quá trình Tư vấn ISO - Một quy trình, sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng các yêu cầu của ISO thì sẽ được coi là không phù hợp.

Một quy trình, sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng các yêu cầu thì sẽ được coi là không phù hợp. Các yêu cầu này được đặt ra bởi tổ chức của bạn, bởi các khách hàng, hoặc các cơ quan pháp định và luật pháp.

Ví dụ về sự không phù hợp bao gồm các nội dung như sau: một quy trình không được tuân thủ (yêu cầu của tổ chức bạn), sự vận chuyển nhầm sản phẩm tới khách hàng (yêu cầu của khách hàng), công ty của bạn được quản lý bởi OHSAS nhưng lại không có chương trình an toàn (yêu cầu về quy định), v.v..

Khi xảy ra sự không phù hợp, bạn cần phải ứng phó kịp thời bằng cách kiểm soát, hiệu chỉnh và xử lý bất kỳ hậu quả nào của nó. Sau đó bạn cần phải xác định lý do tại sao lại có sự không phù hợp xảy ra (bằng cách xác định nguyên nhân gốc rễ). Điều này không phải lúc nào cũng rõ ràng như chúng ta nghĩ. Sử dụng phân tích nguyên nhân gốc rễ để xác định nguyên nhân chính thực sự, nếu không thì điểm không phù hợp của bạn có thể tiếp tục tái diễn.
Khi đã tìm ra được nguyên nhân gốc rễ, sau đó bạn có thể xác định xem bạn có cần thực hiện thêm hành động để loại trừ nguyên nhân của sự không phù hợp này hay không. Nếu bạn quyết định thực hiện hành động khắc phục để ứng phó với các nguyên nhân đó, hãy đảm bảo chắc chắn việc xem xét về hiệu quả của các hành động khắc phục của bạn. Nếu nó không hiệu quả, nguyên nhân gốc rễ được xác định ban đầu có thể không chính xác.

Tất cả các sự không phù hợp và hành động khắc phục cần phải được ghi chép lại. Chúng tôi cung cấp mẫu bản báo cáo hành động khắc phục và mẫu báo cáo không phù hợp như một phần của Gói Biểu mẫu tư vấn ISO của chúng tôi.  Đồng thời chúng tôi cũng cung cấp quy trình Không phù hợp và Hành động khắc phục cho các khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn ISO của Napha, để bạn có thể tùy chỉnh cho tổ chức của mình.

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ GỌI NGAY QUA HOTLINE: 0938.161.564

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & ĐÀO TẠO NAPHA

Địa chỉ Tầng 8, Cao Thắng Mall, 19 Cao Thắng, Phường 2, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Email: tuvannapha@gmail.com


Tin tức liên quan

Tư vấn Tìm hiểu về quy tắc ứng xử EICC phiên bản 5.1 (2016)
Tư vấn Tìm hiểu về quy tắc ứng xử EICC phiên bản 5.1 (2016)

3356 Lượt xem

Tư vấn Tìm hiểu về quy tắc ứng xử EICC phiên bản 5.1 (2016) trong chuỗi cung ứng ngành điện tử

Tư Vấn Quản Lý Rủi Ro Và Cơ Hội Của Doanh Nghiệp Theo Tiêu Chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
Tư Vấn Quản Lý Rủi Ro Và Cơ Hội Của Doanh Nghiệp Theo Tiêu Chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015

5966 Lượt xem

Yêu cầu của Hệ thống quản lý ISO 9001:2015 về rủi ro và cơ hội như thế nào? Sử dụng quản lý dựa trên cơ sở rủi ro như là công cụ phòng ngừa.

Nên hiểu Tư duy dựa trên rủi ro trong ISO 9001:2015 như thế nào cho đúng?
Nên hiểu Tư duy dựa trên rủi ro trong ISO 9001:2015 như thế nào cho đúng?

9504 Lượt xem

Tư duy dựa trên rủi ro - một trong những thay đổi quan trọng của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là thiết lập cách tiếp cận có hệ thống đối với rủi ro, thay vì xử lý nó như là một thành phần của một hệ thống quản lý chất lượng.
Thư mời doanh nghiệp tham gia miễn phí Chương trình tư vấn 5S3D - Cải tiến năng suất chất lượng của Cục Công nghiệp (03/2022-10/2022)
Thư mời doanh nghiệp tham gia miễn phí Chương trình tư vấn 5S3D - Cải tiến năng suất chất lượng của Cục Công nghiệp (03/2022-10/2022)

818 Lượt xem

Tư vấn Napha kết hợp cùng Cục Công nghiệp triển khai chương trình tư vấn 5S-3D - Cải tiến năng suất chất lượng được hỗ trợ miễn phí cho các doanh nghiệp phía Nam trong lĩnh vực Công nghiệp hỗ trợ

ISO 14001: 2015 Hệ Thống Quản Lý Môi Trường- Tư Vấn Hướng Dẫn Áp Dụng
ISO 14001: 2015 Hệ Thống Quản Lý Môi Trường- Tư Vấn Hướng Dẫn Áp Dụng

2925 Lượt xem

Mục đích của tư vấn ISO 14001:2015 Hệ thống Quản lý Môi trường là nhằm giảm thiểu các tác động tiêu cực đối với môi trường và làm nổi bật các tác động tích cực

Các Tiêu Chuẩn Quản Lý Chất Lượng Dựa Trên 7 Nguyên Tắc
Các Tiêu Chuẩn Quản Lý Chất Lượng Dựa Trên 7 Nguyên Tắc

2799 Lượt xem

“Nguyên tắc quản lý chất lượng là một tập hợp các niềm tin, tiêu chuẩn, quy tắc và giá trị cơ bản được chấp nhận là đúng và có thể được sử dụng làm cơ sở cho quản lý chất lượng”. Tiêu chuẩn ISO sử dụng các quy tắc hoặc nguyên tắc này làm nền tảng để dẫn dắt một tổ chức cải tiến quy trình của họ. Những nguyên tắc này được “phát triển và cập nhật bởi các chuyên gia quốc tế của ISO/TC 176, chịu trách nhiệm phát triển và duy trì các tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO”.

Tư vấn ISO 14001:2015-Thông tin dạng văn bản nào là bắt buộc?
Tư vấn ISO 14001:2015-Thông tin dạng văn bản nào là bắt buộc?

5279 Lượt xem

Bạn có biết thông tin dạng văn bản nào là bắt buộc khi doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2015?
NAPHA TRIỂN KHAI DỰ ÁN TƯ VẤN ĐÀO TẠO 5S CHO KHỐI VĂN PHÒNG
NAPHA TRIỂN KHAI DỰ ÁN TƯ VẤN ĐÀO TẠO 5S CHO KHỐI VĂN PHÒNG

615 Lượt xem

Vừa qua, tư vấn NAPHA đã tiến hành triển khai dự án Tư vấn Đào tạo 5S cho doanh nghiệp thuộc khối văn phòng, nhằm nâng cao năng suất chất lượng tại các phòng ban nói riêng và toàn bộ doanh nghiệp nói chung. Hướng đến mục tiêu tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và giảm thiểu lãng phí.


Bình luận
Đã thêm vào giỏ hàng