TP.HCM ĐẨY MẠNH NÂNG CAO NĂNG SUẤT VÀ CHẤT LƯỢNG GIAI ĐOẠN 2026–2030: DOANH NGHIỆP CẦN CHUẨN BỊ GÌ?

TP.HCM triển khai kế hoạch nâng cao năng suất và chất lượng 2026–2030. Tìm hiểu vai trò của ISO, chứng nhận ISO và dịch vụ tư vấn ISO NAPHA cho doanh nghiệp.

Ngày 28/8/2026, Hội nghị triển khai các hoạt động về nâng cao năng suất và chất lượng dựa trên nền tảng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo của Thành phố Hồ Chí Minh được tổ chức với định hướng thúc đẩy doanh nghiệp ứng dụng khoa học, công nghệ, tiêu chuẩn, hệ thống quản lý và các công cụ cải tiến nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và sức cạnh tranh.

Đây không chỉ là câu chuyện về năng suất lao động, mà còn cho thấy một xu hướng rõ ràng: doanh nghiệp tại TP.HCM cần từng bước chuẩn hóa hệ thống quản trị, sản xuất và chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc gia, quốc tế để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

Theo nội dung kế hoạch được triển khai tại hội nghị, Thành phố đặt mục tiêu giai đoạn 2026–2030 có tối thiểu 1.000 doanh nghiệp được hướng dẫn, hỗ trợ các giải pháp nâng cao năng suất chất lượng, đồng thời tăng cường năng lực cho các tổ chức đánh giá sự phù hợp đạt chuẩn mực quốc tế.

Với góc nhìn của một đơn vị tư vấn hệ thống quản lý, Tư vấn NAPHA nhận thấy đây là thời điểm phù hợp để doanh nghiệp rà soát lại hệ thống quản trị và chủ động chuẩn hóa hoạt động theo các tiêu chuẩn phù hợp với ngành nghề, quy mô và định hướng phát triển.

1. Kế hoạch nâng cao năng suất và chất lượng TP.HCM 2026–2030 có gì đáng chú ý?

Kế hoạch “Nâng cao năng suất và chất lượng dựa trên nền tảng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo của Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2026–2030” được ban hành kèm theo Quyết định số 2127/QĐ-UBND ngày 14/10/2025 của UBND TP.HCM.

Những điểm nổi bật của Kế hoạch “Nâng cao năng suất và chất lượng của Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2026–2030”

Mục tiêu chung của kế hoạch là đưa năng suất trở thành một động lực phát triển thông qua:

• Ứng dụng thành tựu mới của khoa học và công nghệ;

• Áp dụng các hệ thống quản lý tiên tiến;

• Áp dụng các công cụ cải tiến năng suất;

• Bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực;

• Nâng cao năng suất lao động và năng suất các nhân tố tổng hợp (TFP);

• Nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa và sức cạnh tranh của doanh nghiệp.

Đáng chú ý, kế hoạch xác định việc áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, hệ thống quản lý và công cụ cải tiến là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao năng suất và chất lượng.

Mục tiêu cụ thể giai đoạn 2026–2030

Một số mục tiêu nổi bật gồm:

• Tối thiểu 1.000 doanh nghiệp được hướng dẫn, hỗ trợ giải pháp nâng cao năng suất chất lượng;

• Đào tạo, tập huấn cho 15.000 lượt cán bộ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp và người lao động;

• Đào tạo, chứng nhận khoảng 200 chuyên gia năng suất;

• Tăng cường năng lực cho các tổ chức đánh giá sự phù hợp đạt chuẩn mực quốc tế.

Những mục tiêu này cho thấy việc chuẩn hóa phương thức quản lý và nâng cao năng lực nội bộ đang ngày càng trở thành một phần quan trọng trong chiến lược phát triển doanh nghiệp.

Chiến lược và giải pháp nâng cao năng suất dựa trên khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

2. Doanh nghiệp TP.HCM được định hướng hỗ trợ những nội dung nào?

Một điểm đáng chú ý của kế hoạch là nhóm hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, hệ thống quản lý và công cụ cải tiến năng suất chất lượng.

Theo kế hoạch năm 2026, tối thiểu 100 doanh nghiệp được hỗ trợ. Nội dung hỗ trợ bao gồm hướng dẫn doanh nghiệp áp dụng các hệ thống quản lý, công cụ cải tiến năng suất chất lượng cơ bản và các hệ thống, công cụ đặc thù theo ngành/lĩnh vực.

Đặc biệt, nội dung kế hoạch đề cập trực tiếp đến:

• Hệ thống truy xuất nguồn gốc;

• G.A.P và thực hành sản xuất nông nghiệp hữu cơ;

• Năng suất xanh;

• Ứng dụng công nghệ thông tin và công nghệ số;

• Sản xuất thông minh, dịch vụ thông minh;

• Chứng nhận sản phẩm, hàng hóa;

• Chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thực phẩm;

• Chứng nhận hệ thống quản lý môi trường;

• Chứng nhận hệ thống quản lý năng lượng;

• Chứng nhận hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp;

• Chứng nhận hệ thống truy xuất nguồn gốc phù hợp tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế.

Đây chính là điểm mà doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm: chứng nhận ISO không nên được nhìn nhận đơn thuần là một “tấm giấy chứng nhận”, mà là kết quả của quá trình doanh nghiệp chuẩn hóa, kiểm soát và cải tiến hệ thống quản lý.

3. ISO đóng vai trò gì trong nâng cao năng suất và chất lượng?

Trong thực tế tư vấn doanh nghiệp, chúng tôi nhận thấy một trong những cách tiếp cận hiệu quả để chuẩn hóa hoạt động quản trị là xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn ISO phù hợp.

Tùy lĩnh vực, doanh nghiệp có thể xem xét các hệ thống như:

ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng

Phù hợp với doanh nghiệp muốn chuẩn hóa quy trình, kiểm soát chất lượng sản phẩm/dịch vụ, nâng cao sự hài lòng khách hàng và xây dựng hệ thống quản lý nhất quán.

ISO 14001 – Hệ thống quản lý môi trường

Phù hợp với doanh nghiệp cần kiểm soát các khía cạnh môi trường, đáp ứng yêu cầu pháp luật và khách hàng, đồng thời hướng đến sản xuất bền vững.

ISO 45001 – Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp

Giúp doanh nghiệp xây dựng phương pháp quản lý các mối nguy, rủi ro an toàn và sức khỏe nghề nghiệp một cách có hệ thống.

ISO 22000 / HACCP – Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm

Đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp sản xuất, chế biến, kinh doanh thực phẩm và các tổ chức trong chuỗi cung ứng thực phẩm.

ISO 27001 – Hệ thống quản lý an toàn thông tin

Phù hợp với các doanh nghiệp cần quản lý rủi ro an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu và đáp ứng yêu cầu của khách hàng, đối tác.

ISO 50001 – Hệ thống quản lý năng lượng

Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng phương pháp quản lý và cải thiện hiệu quả sử dụng năng lượng.

Bên cạnh các tiêu chuẩn trên, tùy ngành nghề doanh nghiệp có thể cần áp dụng những tiêu chuẩn chuyên ngành hoặc hệ thống quản lý khác.

4. Vì sao doanh nghiệp không nên chỉ “làm ISO để lấy chứng chỉ”?

Đây là câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được trong quá trình tư vấn.

Một hệ thống ISO hiệu quả không bắt đầu từ việc “làm hồ sơ để đánh giá”. Nó bắt đầu từ việc doanh nghiệp xác định:

Doanh nghiệp đang quản lý vấn đề gì → rủi ro nằm ở đâu → quy trình nào cần chuẩn hóa → ai chịu trách nhiệm → kiểm soát bằng cách nào → đo lường kết quả ra sao → cải tiến như thế nào.

Khi triển khai đúng cách, hệ thống quản lý có thể hỗ trợ doanh nghiệp:

• Chuẩn hóa quy trình;

• Phân định rõ trách nhiệm;

• Kiểm soát rủi ro;

• Giảm sai lỗi và lãng phí;

• Nâng cao tính ổn định của hoạt động;

• Cải thiện khả năng đáp ứng yêu cầu khách hàng;

• Tạo nền tảng cho hoạt động cải tiến liên tục;

• Hỗ trợ doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu của chuỗi cung ứng.

Điều này phù hợp với định hướng của kế hoạch TP.HCM khi nhấn mạnh việc ứng dụng hệ thống quản lý, mô hình và công cụ cải tiến năng suất tiên tiến vào hoạt động của doanh nghiệp.

5. Doanh nghiệp nên chuẩn bị gì để triển khai ISO?

Nếu doanh nghiệp đang cân nhắc tư vấn ISO và chứng nhận ISO, chúng tôi khuyến nghị thực hiện theo 5 bước cơ bản.

Bước 1: Xác định mục tiêu

Doanh nghiệp cần xác định rõ lý do triển khai:

• Đáp ứng yêu cầu khách hàng?

• Tham gia chuỗi cung ứng?

• Chuẩn hóa hệ thống quản lý?

• Nâng cao năng suất?

• Kiểm soát rủi ro?

• Mở rộng thị trường?

• Đáp ứng yêu cầu đấu thầu hoặc đối tác quốc tế?

Mục tiêu càng rõ, phạm vi và tiêu chuẩn lựa chọn càng phù hợp.

Bước 2: Lựa chọn tiêu chuẩn phù hợp

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần áp dụng cùng một tiêu chuẩn.

Ví dụ:

Doanh nghiệp sản xuất → ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001

Doanh nghiệp thực phẩm → ISO 22000 / HACCP / FSSC 22000

Doanh nghiệp công nghệ, dữ liệu → ISO 27001

Doanh nghiệp có nhu cầu quản lý năng lượng → ISO 50001

Trong nhiều trường hợp, doanh nghiệp có thể xây dựng hệ thống tích hợp để giảm sự trùng lặp trong quá trình quản lý.

Bước 3: Đánh giá hiện trạng

Đây là bước quan trọng trước khi xây dựng hệ thống.

Tư vấn viên cần xác định doanh nghiệp hiện đang có:

• Quy trình;

• Hồ sơ;

• Chính sách;

• Mục tiêu;

• Phân công trách nhiệm;

• Kiểm soát vận hành;

• Đánh giá rủi ro;

• Kiểm soát pháp luật;

• Đánh giá nội bộ;

• Hoạt động cải tiến...

Bước 4: Xây dựng và áp dụng hệ thống

Hệ thống cần được xây dựng dựa trên hoạt động thực tế của doanh nghiệp, thay vì sao chép một bộ tài liệu có sẵn.

Sau đó, doanh nghiệp cần triển khai, đào tạo nhân sự, tạo bằng chứng thực hiện và đánh giá hiệu lực của hệ thống.

Bước 5: Đăng ký chứng nhận

Sau khi hệ thống được xây dựng và áp dụng, doanh nghiệp có thể đăng ký đánh giá chứng nhận với tổ chức chứng nhận phù hợp.

Điểm quan trọng cần phân biệt:

Tư vấn ISO và chứng nhận ISO là hai hoạt động khác nhau.

Đơn vị tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và áp dụng hệ thống; tổ chức chứng nhận thực hiện đánh giá độc lập để xác định hệ thống có đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn hay không.

6. Tư vấn NAPHA hỗ trợ doanh nghiệp như thế nào?

Từ góc độ đơn vị tư vấn, Tư vấn NAPHA tập trung vào việc giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý phù hợp với thực tế vận hành, thay vì chỉ tập trung vào hồ sơ.

Các dịch vụ tư vấn của NAPHA có thể đồng hành cùng doanh nghiệp trong các hoạt động:

1. Khảo sát và đánh giá hiện trạng

Xác định khoảng cách giữa hệ thống hiện tại và yêu cầu của tiêu chuẩn.

2. Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý

Xây dựng hệ thống tài liệu, quy trình và phương pháp kiểm soát phù hợp với phạm vi hoạt động của doanh nghiệp.

3. Đào tạo nhận thức

Giúp lãnh đạo và người lao động hiểu được mục tiêu, yêu cầu và vai trò của mình trong hệ thống.

4. Đào tạo đánh giá viên nội bộ

Trang bị kiến thức và kỹ năng để doanh nghiệp chủ động đánh giá hệ thống.

5. Hỗ trợ áp dụng và cải tiến

Đồng hành trong quá trình doanh nghiệp triển khai hệ thống, xử lý điểm chưa phù hợp và nâng cao hiệu lực quản lý.

6. Hỗ trợ chuẩn bị đánh giá chứng nhận

Giúp doanh nghiệp rà soát hệ thống trước khi làm việc với tổ chức chứng nhận.

7. NAPHA cung cấp những dịch vụ tư vấn ISO nào?

Tùy nhu cầu và lĩnh vực hoạt động, doanh nghiệp có thể tham khảo các dịch vụ tư vấn của NAPHA như:

• Tư vấn ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng;

• Tư vấn ISO 14001 – Hệ thống quản lý môi trường;

• Tư vấn ISO 45001 – Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp;

• Tư vấn ISO 22000 – Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm;

• Tư vấn HACCP;

• Tư vấn FSSC 22000;

• Tư vấn ISO 27001 – Hệ thống quản lý an toàn thông tin;

• Tư vấn ISO 50001 – Hệ thống quản lý năng lượng;

• Tư vấn IATF 16949 cho ngành công nghiệp ô tô;

• Các chương trình 5S – Kaizen, Lean Six Sigma, RCA, TQP và các công cụ cải tiến năng suất chất lượng.

Đối với doanh nghiệp có nhiều mục tiêu cùng lúc, NAPHA cũng có thể tư vấn phương án tích hợp hệ thống quản lý, chẳng hạn ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001, nhằm tối ưu nguồn lực triển khai.

8. Từ nâng cao năng suất đến nâng cao năng lực cạnh tranh

Điểm quan trọng nhất mà doanh nghiệp nên nhìn thấy từ kế hoạch nâng cao năng suất và chất lượng của TP.HCM không chỉ nằm ở việc “áp dụng thêm một tiêu chuẩn”.

Đó là sự chuyển dịch từ tư duy:

Quản lý theo kinh nghiệm → quản lý theo hệ thống → quản lý dựa trên dữ liệu → cải tiến liên tục → nâng cao năng suất và sức cạnh tranh.

Kế hoạch của Thành phố cũng định hướng doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số để thiết lập, tối ưu hóa và hiện đại hóa hệ thống quản trị; đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn và công cụ hỗ trợ sản xuất thông minh, dịch vụ thông minh.

Đặc biệt, kế hoạch còn gắn việc hỗ trợ doanh nghiệp với yêu cầu của các chương trình phát triển công nghiệp hỗ trợ và chứng nhận quốc tế phù hợp yêu cầu chuỗi cung ứng toàn cầu trong các lĩnh vực như ô tô, điện tử, hàng không.

Vì vậy, việc chuẩn hóa hệ thống quản lý hôm nay có thể trở thành nền tảng để doanh nghiệp sẵn sàng hơn cho yêu cầu của khách hàng và chuỗi cung ứng trong tương lai.

9. Doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu?

Nếu doanh nghiệp đang hoạt động tại TP.HCM và đang có một trong các nhu cầu sau:

• Muốn triển khai ISO lần đầu;

• Đang chuẩn bị tham gia chuỗi cung ứng;

• Khách hàng yêu cầu chứng nhận ISO;

• Muốn chuẩn hóa hệ thống quản lý;

• Muốn nâng cao năng suất và chất lượng;

• Muốn tích hợp nhiều hệ thống ISO;

• Muốn chuyển đổi từ hệ thống quản lý thủ công sang quản lý có hệ thống;

thì bước đầu tiên không nhất thiết phải là xây dựng ngay một bộ tài liệu ISO.

Bước đầu tiên nên là đánh giá đúng nhu cầu và hiện trạng của doanh nghiệp.

Từ đó, doanh nghiệp mới có thể lựa chọn tiêu chuẩn phù hợp, xác định phạm vi áp dụng, xây dựng lộ trình triển khai và dự toán nguồn lực một cách hiệu quả.

NAPHA – Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả

Trong bối cảnh TP.HCM đang thúc đẩy các hoạt động nâng cao năng suất và chất lượng dựa trên khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo, doanh nghiệp cần chủ động hơn trong việc chuẩn hóa hoạt động quản trị và nâng cao năng lực cạnh tranh.

NAPHA khảo sát và tư vấn thực tế tại xưởng sản xuất bao bì của khách hàng xây dựng hệ thống quản lý ISO 9001

NAPHA tự hào vì là đơn vị đồng hành tư vấn ISO, tư vấn xây dựng hệ thống quản lý và các giải pháp nâng cao năng suất chất lượng cho các doanh nghiệp trong suốt những năm qua. NAPHA định hướng hoạt động tư vấn theo nguyên tắc:

Đúng tiêu chuẩn – Phù hợp thực tế – Dễ áp dụng – Có khả năng duy trì và cải tiến.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm dịch vụ tư vấn ISO, tư vấn xây dựng hệ thống quản lý hoặc giải pháp nâng cao năng suất chất lượng, NAPHA có thể hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá hiện trạng, lựa chọn tiêu chuẩn và xây dựng lộ trình triển khai phù hợp.

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ GỌI NGAY QUA HOTLINE: 0938.161.564

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & ĐÀO TẠO NAPHA

Địa chỉ:  Tầng 8, Cao Thắng Mall, 19 Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, TP. Hồ Chí Minh
Email: tuvannapha@gmail.com